Privacy policy
تاريخ السريان: 01 يناير 2025
آخر تحديث: 23 فبراير 2026
نلتزم بحماية خصوصيتك وأمان معلوماتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيف نجمع معلوماتك، نستخدمها، نشاركها، ونحميها عندما تشتري منتجاتنا أو تستخدم خدماتنا عبر الموقع أو التطبيق.
المعلومات التي نجمعها
المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا مباشرة:
• الاسم الكامل
• البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• عنوان الشحن الكامل
• معلومات الدفع (مثل تفاصيل البطاقة، لكننا لا نحتفظ بها مباشرة – تتم المعالجة عبر مزودي الدفع الآمنين)
المعلومات التي نجمعها تلقائيًا:
• عنوان IP
• نوع المتصفح ونظام التشغيل
• الصفحات التي تزورها والوقت الذي تقضيه عليها
• معلومات ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع المشابهة
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:
• معالجة طلباتك وإكمال عمليات الشراء والشحن
• تحسين تجربتك على الموقع وتخصيص العروض
• التواصل معك بخصوص حالة الطلب، التحديثات، أو الاستفسارات
• إرسال نشرات إخبارية أو عروض ترويجية (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت)
• منع الاحتيال والحفاظ على أمان الموقع
مشاركة المعلومات
لا نبيع معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشاركها فقط في الحالات التالية:
• مع مقدمي الخدمات الموثوقين (مثل شركات الشحن، معالجي الدفع، خدمات التخزين السحابي) لتنفيذ الطلبات
• مع السلطات القانونية إذا اقتضى القانون ذلك أو لحماية حقوقنا
• في حال اندماج أو بيع الشركة (مع ضمان استمرار حماية بياناتك)
حقوقك
لديك الحق في:
• الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها
• تصحيح أي بيانات غير دقيقة
• طلب حذف بياناتك (مع مراعاة الالتزامات القانونية)
• الاعتراض على معالجة بياناتك في بعض الحالات
لاستخدام أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر الهاتف أو الواتساب.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم الكوكيز لتحسين أداء الموقع، تذكر تفضيلاتك، وتحليل الزيارات. يمكنك إدارة أو تعطيل الكوكيز من إعدادات متصفحك، لكن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
التغييرات على السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس تغييرات في خدماتنا أو القوانين. سننشر النسخة الجديدة على الموقع، وفي حال تغييرات جوهرية، سنبلغك عبر إشعار مناسب.
الاتصال بنا
إذا كان لديك أي استفسار أو شكوى بخصوص الخصوصية:
الهاتف / الواتساب: +44 7453 594865
نقدر ثقتك ونلتزم بحماية خصوصيتك دائمًا. شكرًا لاختياركم.